Логістичне перевезення товарів і вантажів - наука, на осягнення якої можуть піти довгі роки. Випадки, коли вантажоперевезення проходить ідеально від самого початку і до кінця, досить рідкісні навіть у тих, хто є професіоналом своєї справи.
Часто трапляється таке, що відправник вантажу хоче заощадити на відправленні товару, вибираючи дешеві варіанти. Однак так він натикається на обман і недобросовісне ставлення до товару.
У цій статті йтиметься про те, які існують помилки в організації вантажоперевезень і як не дати себе обдурити.
Список помилок під час транспортування вантажів досить великий, але ми розглянемо тільки основні помилки, які часто роблять недосвідчені логісти.
Відсутність договору.
На жаль, на перших порах роботи деякі логісти беззастережно довіряють новим клієнтам, дозволяючи роботі проходити під егідою "чесного слова". Це означає, що немає документально закріплених умов роботи, страховок товару, письмових домовленостей. Така недбалість може призвести до того, що вантаж просто виявиться неналежної якості, а винуватою залишиться логістична компанія, адже звертатися до суду без договорів із печатками буде марно. Щоб такого не відбувалося, потрібно завжди укладати договори і письмово закріплювати зобов'язання, навіть якщо йдеться про старих, "довірених" клієнтів.
Правильність даних.
Пункт, який безпосередньо пов'язаний із попереднім. Здавалося б, договір є, печатки стоять на своїх місцях. Але будь-яку інформацію, яку вносять у договір і завіряють підписами та печатками, необхідно перевіряти кілька разів на предмет її правильності. У разі неправильного її написання домогтися від клієнта якогось рішення буде непросто.
Повнота даних.
У будь-якій заявці на вантажоперевезення потрібно вказувати якомога більшу кількість даних про майбутній маршрут. Модель і номер машини, проміжні пункти на шляху, який вантаж, у якому обсязі та кількості машина перевозить. Це довгий список, що містить безліч деталей, нехтувати якими не можна. Потрібно це для того, щоб у разі виникнення на вашому боці будь-яких фінансових або юридичних питань, ви надали інстанції всю необхідну документацію і уникли штрафу.
Відмова від страховки та відстеження товару.
Щоб уникнути втрати, псування або пошкодження товару під час вантажоперевезення, його потрібно застрахувати. Це робиться для того, щоб у разі події чогось із перерахованого вище, ви повернули гроші за зіпсований товар і притягнули перевізника до відповідальності. У деяких організацій страховка товарів входить до внутрішніх правил перевезення вантажів, тобто є обов'язковою під час організації транспортування.
Крім цього, бувають випадки, коли перевізник не винен у псуванні вантажу - наприклад, під час стихійного лиха, - але і в таких випадках страховка допоможе компенсувати витрачені кошти.
На жаль, також часто трапляються не найсумлінніші перевізники, які працюють за особливими тарифами: що більше часу в дорозі - то дорожче перевезення. Здавалося б, що все гаразд, однак це не зовсім так. Водій може спокійно відпочивати в придорожньому кафе, поки на лічильнику цокають дорогоцінні хвилини, за які пізніше потрібно платити. Щоб такого не сталося, необхідно відстежувати водія протягом усього шляху.
Неякісне пакування товару.
Важливий пункт, який у жодному разі не можна випускати з уваги. Від якості упаковки, яка захищає товар під час вантажоперевезення, безпосередньо залежатиме те, наскільки безпечним буде перевезення для цього товару. Особливо цей пункт важливий для крихких вантажів, які легко можуть бути пошкоджені в дорозі.
Вище ми розглянули ті помилки, яких часто припускаються недосвідчені логісти на початку роботи. Тепер подивимося, що потрібно робити, щоб ці помилки усунути і не допускати їх появи.
Крім справності обладнання, варто дізнатися, як чітко і правильно організувати відвантаження товару, щоб воно пройшло без проблем.
Висновок
У цій статті ми розповіли про ті найпоширеніші помилки у вантажоперевезеннях, яких іноді припускаються не тільки недосвідчені, а й навіть професійні логісти. Ми постаралися дати практичну інформацію з приводу того, як виправити ці помилки, а також не допустити появи помилок у майбутньому. Пам'ятайте, що помилятися - це нормально, і помиляються всі. Головне вчасно виправити ці помилки, щоб з вантажем і товарами нічого не сталося.
