Программные продукты Webitel - Terrasoft Webitel Call Center и Terrasoft Webitel CallManager являются на сегодняшний день в странах СНГ единственными абсолютно уникальными решениями, которые полностью созданы на базе CRM-платформы. Простой, удобный, а также интуитивно понятный интерфейс продуктов линейки Webitel дает возможность, даже неопытным пользователям легко разобраться в работе системы.
Terrasoft Webitel CallManager позволяет без труда создать свою программную АТС, настроить все правила маршрутизации звонков, использовать IVR, звонить из CRM-системы с помощью одного клика, управлять статусами пользователей, записывать разговоры, отслеживать статистику звонков и мн. др.
Terrasoft Webitel Call Center специально разработан для высококачественного обслуживания исходящих (консультирование, информирование, телемаркетинг, активные продажи) и входящих (поддержка продаж, информационные линии и круглосуточные горячие линии) кампаний. Webitel Call Center позволяет управлять очередями вызовов, использовать скрипты разговоров, всесторонне мониторить работу всего Call-центра, эффективно управлять телемаркетингом, распределять звонки между операторами, выбирать наиболее удобный режим исходящего обзвона (прогрессивный, ручной, предиктивный) и мн. др.
Прикладная программа — это любая конкретная программа, способствующая решению какой-либо задачи в пределах данной проблемной области.Программное обеспечение для дома и офиса. Программное обеспечение компьютера постоянно пополняется, развивается, совер......
Основным направлением деятельности компании PRO1C является консалтинг в области построения бизнес-процессов, аудит информационных систем, а также предоставление полного комплекса услуг по автоматизации управления и учета на предприятии на основе прогр......
Основные направления деятельности нашей компании являются: Продажа и внедрение лицензионного программного обеспечения Microsoft, продажа, ремонт, обслуживание компьютеров, ноутбуков, мобильных телефонов, фотоаппартов, КПК, коммуникаторов, GPS и другой......
Программное обеспечение для малого бизнеса. ТОРГСОФТ - программа учета для розничных магазинов, торговых сетей, минимаркетов, оптовой торговли, складов, небольшого частного производства. Создана специально для предпринимателей, не требует бухгалт......
Компания «Софт-Мастер» является региональным представительством Компании «UCS» в г.Луганске и Луганской обл. Компания специализируется на комплексной автоматизации системы учета предприятий сфер обслуживания различной формы: рестораны, кафе, бары, раз......